💗1028 購物說明💗

2016/10/24
💗1028 購物說明💗
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訂購須知:

★賣場出貨時間:週一~週五(不含週六日及國定例假日)

★賣場出貨方式:賣場無法指定出貨日&到貨日

請自行評估選擇配送方式【急收到貨的消費者請勿選擇超取,請選『宅配』】

宅配 (2-3天),超商付款取貨or 付款後超商取貨 7-11/全家(約5-7天) 前寄達商品。

★出貨進度:【我的帳戶】→【會員專區】→【訂單查詢】查看。

因個人資料保護法,賣場無法為您取消訂單或是修改訂單。

若賣場無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

欲取消訂單,需在出貨狀態為「未出貨」時可將訂單取消,若出貨狀態為『出貨處理中』是無法取消訂單!

★請收到『貨到通知』五天內前往指定門市取貨,若逾期未取貨將可能列為黑名單!累計店配未取2次、退貨率達50%、退換貨商品皆有異常者,故如未取商品,系統將自動設定為限制購物名單,影響您下次訂購的權益。

★若選擇超商門市訂單系統判別門市閉店整修,系統將自動取消訂單,不另行通知。

訂單若使用折價券經取消後則無法再次使用,詳見折價卷頁面使用規則

★因賣場內不定期有價格優惠活動,優惠之商品一律限購2件。(不另說明)

退換貨說明:
★換貨:
1.收到商品後如發現商品瑕疵,破損或訂單短缺之情形,需辦理換貨,請七日內登錄「我的帳戶→ 訂單查詢」頁面申請「換貨」→請輸入您的換貨原因→ 系統收到您的換貨通知會有專員與您聯繫/派件(無法即時處理,請耐心等候)→宅配人員前往取件!
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3.若消費者自行訂購後(非瑕疵品/寄錯),需自行支付運費寄回!寄回前請務必和客服人員確認/詢問! 若一旦換貨過後,恕無法辦理退貨!

*務必先與客服人員確認欲更換的商品 再完整包裝寄至10694 台北市大安區光復南路102號4樓 1028-客服部收, 電話(02)6638-6364

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-退貨商品必須保持您收到商品時的原始狀態 ( 包含附件、包裝、贈品、活動贈品等 )。
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※提醒您;退貨需整筆訂單一併退貨,不可單獨退件(包含贈品)

客服問與答:

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